Klientide vajaduste sügavamaks mõistmiseks ja strateegiliste partnerluste tugevdamiseks saatis meie tehas eelmisel nädalal Vietnami professionaalse tehnilise ja teenindusmeeskonna nädala pikkusele põhjalikule visiidile ja arvamustevahetusele kohalike võtmeklientidega. Visiidi eesmärk oli viia läbi kohapealseid kontrolle meie seadmete töökorras olemise kohta, kuulata klientide tagasisidet ning pakkuda õigeaegset tehnilist tuge ja lahendusi.
Visiidi käigus külastas meie meeskond põhjalikult klientide tootmiskohti, uurides hoolikalt vooderpaberi sisestamise masina, vooderpaberi sisestamise ja ääristamise masina ning trükimasina tegelikke töötingimusi ja jõudlust. Samuti kontrollisid nad kootud kottide trüki- ja väljundkvaliteeti, pidades mitu üksikasjalikku arutelu operaatorite, hoolduspersonali ja juhtkonnaga.
Mõlemad pooled suhtlesid põhjalikult seadmete efektiivsuse, hooldustavade, protsesside kohanemisvõime ja erinevate tööga seotud probleemide kohta. Meie insenerimeeskond vastas klientide küsimustele kohapeal ja andis tegevusalast juhendamist, pakkudes professionaalseid soovitusi seadmete jõudluse edasiseks optimeerimiseks, et need vastaksid paremini konkreetsetele tootmisnõuetele.
Klient kiitis meie ennetavaid kohapealseid külastusi ja kliendikeskset teenindusfilosoofiat kõrgelt. Nad väitsid, et see järelkontroll mitte ainult ei lahendanud kiiresti operatiivseid probleeme, vaid tugevdas ka nende usaldust meie toodete ja teenuste vastu, väljendades veendumust tulevase koostöö laiendamise osas.
Postituse aeg: 28. august 2025
